A
A. C. Nielson 尼尔森市场研究公司
absorption of costs 成本分配
accesibility 可进入性
accessory equipment markets 附属设备市场
account management policies 客户管理策略
Acer 宏基
acquisition new-product development strategy 新产品开发收购战略
activity-based costing 以活动为基础的成本系统
adaptability 适应性
adaptation to market variations 适应市场变化
adaptive positioning 适应性定位
additions to existing product lines 现有产品线的增加
adequate size 准确的大小/足够的规模
administered vertical marketing systems 管理式垂直营销系统
administrative relationships 管理关系
adopter categories 采购者的类型
adoption process 采购过程
advertising and market segmentation 广告与市场细分
advertising and sales promotion 广告和销售促进
advertising effects 广告效果
advertising ethics 广告伦理道德
advertising feedback 广告反馈
advertising frequency 广告频率
advertising media 广告媒体
advertising message 广告信息
advertising reach 广告接受人数
advertising source 广告信息来源
advertising 广告
aerobic enthusiasts 增氧健身运动爱好者
aesthetics 美感
affinity club 同族俱乐部
after tests 事后测试
agent middleman 代理商
agent/merchant middleman 代理中间商
allowance 折让
alteration 退换
AMA Code of Ethics 美国营销协会职业道德标准
Amazon.com 亚马逊公司
American Airlines 美国航空公司
American Express 美国运通
American Marketing Association 美国营销协会
Amoco 阿莫科（英国石油公司）
analysis of data 数据分析
analyzer strategy 分析者战略
Anderson 安达信
annual marketing plan 年度营销计划
annual requirement purchasing arrangement 年度采购需求计划
anticipatory positioning 预见性定位
anti-pollution legislation 反污染立法
anti-trust legislation 反托拉斯立法
Apple Computers 苹果电脑
area structure 地区结构
aspiration/expectation level 渴望/期望水平
aspirations of consumers 消费者渴望
assurance 保证
AT&T 美国电话电报公司
ATM (automatic teller machine) 银行自动柜员机
attitudes of consumers 消费者态度
attributes 属性
audiences 受众
auto repair 汽车维修
automation services 自动服务
automobile industry 汽车产业
autonomy 自主权
availability 可获得性/供货能力
avante guardian 前卫派
Avon 雅芳
awareness （产品）知晓度/知名度
B
baby boomers 婴儿潮出生的一代人
backward channels for recycling 回收的后向渠道
backward integration 后向垂直一体化
banner advertisements 横幅标语广告
bar codes 条形码
barter 实物交易
basic physical needs 基本生理需要
Bausch & Lomb 博士伦
BCG Grow-Share Matrix 波士顿增长-份额矩阵
before tests 事前测试
Behavior Scan Information Resources Inc. 行为扫描信息源公司
behavioural analysis 行为分析
behavioural hierarchies 行为层级
benchmarking 基准
benefit clusters 利益群体
benefits 利益
Benz 奔驰
billing 帐单
biological revolution 生物***
birth rate 出生率
blanket purchase order 一揽子采购合同
blind-paired comparison testing 双盲比较测试
Blockbuster
blue collars 蓝领
BMW 宝马
Boeing 波音
bottom line 底线/盈亏一览结算线
brand awareness 品牌意识/认知
brand extensions 品牌扩展
brand loyalty 品牌忠诚度
brand mark 品牌标志
brand name 品牌名称
brand positioning 品牌定位
brand recognition 品牌识别
brand strategies 品牌战略
brand 品牌
branding strategy 品牌化战略
branding 品牌化
brand’s equity 品牌的价值
break-even analysis 盈亏平衡分析
break-even volume 盈亏平衡产量
breath of product assortment 产品线的宽度
breath or diversity of product lines 产品线的宽度或多样性
bribery 贿赂
British Airways 英国航空公司
brokers 经纪人
budgeting 预算
bundle 捆绑
Bureau of Census 人口统计局
Burger King 汉堡王
busines strength rating 商业能力评分
business plan 商业计划
business position 经营地位
business sector 商业部门
business services markets 商业服务市场
business strategies 经营战略
business unit strategy 经营单位战略
Business Week 《商业周刊》
buyback allowances 回购折让
buyback arrangements 产品返销
buyers’ bargaining power 买方的讨价还价能力
buyers 采购者
buying behavior 购买行为
buying center 采购中心
buying inertia 购买惯性
buying intention 购买意图
buying offices 连锁商店的进货中心
buying power indes (BPI) 购买力指数
buying situation 采购情况/类型
buying task 采购任务
C
cable TV 有线电视
Cadillac 凯迪拉克
Campbell’s Soup 金宝汤业公司
capital gains 资本收益
capital invested in product 产品投入资本
Carnival 嘉年华
cash cows 现金牛类
cash discounts 现金折扣
catalogue sales 目录销售
categorization of perception 感知分类
categorization 分门别类
Caterpillar Tractor 卡特皮勒公司
Cathay Airlines 国泰航空公司
CBS Records 唱片公司
CBS 哥伦比亚广播公司
centralization 集中化
chameleons/followers 变色龙/跟随者
channel alternatives 可选择的营销渠道
channel conflicts 渠道冲突
channel decisions 渠道决策
channel functions 渠道功能
channel institutions 渠道组织结构
channel management 渠道管理
channel objectives 渠道目标
channel of distribution 分销渠道
channel power 渠道权力
channel-control strategies 渠道控制战略
channel-design decisions 渠道设计决策
channel-management decisions 渠道管理决策
channels of communication 传播渠道
Charles Snow 查尔斯?斯诺
Cherokee 切诺基
chevrolet 雪佛莱
choice criteria 选择标准
Christian Dior 克里斯汀?迪奥（世界著名时装品牌）
Chrysler 克莱斯勒
Citi Corp 花旗银行
closing a sale 结束销售
clothing retailers 服装零售商
CNN 美国有线新闻网
co-branding 联合品牌
code of ethics （职业）道德标准
coercive power 强制权
cognitive dissonance 认识的不协调
Colgate-Palmolive 高露洁
collection of data 数据收集
collection 收款
co-marketing alliances 联合营销联盟
combination compensation plan 结合式薪酬方案
Comdex 计算机展销会
commercialization 商业化
commitment 承诺
communication channels 传播渠道
communication process 传播过程
communication 信息交流/沟通
communications media 传播媒体
company personnel 公司员工
Compaq 康柏
comparative advertisements 比较广告
comparison of brands 品牌比较
compensation deals 补偿处理
compensation plan 酬金方案
compensation/rewards 酬金/奖励
compensatory 补偿性的
competition and industry evolution 竞争和行业演变
competition-orientated pricing 竞争导向定价法
competitive advantage 竞争优势
competitive (supply-side) evolution 竞争（供方）演变
competitive factors 竞争因素
competitive intelligence 竞争情报/信息
competitive parity promotion budgeting 竞争均势促销预算法
competitive strategy 竞争战略
competitive strength 竞争优势/能力
competitor analysis 竞争者分析
complaint handling 投诉处理
component materials and parts markets 组成材料和零部件市场
computerized ordering 计算机化的订购
conclusive research 确定性研究
conditions of demand 需求情况
conflict and resolution strategies 冲突和解决战略
conformance to specifications 与规格一致
conformance 一致性
confrontation strategy 对抗战略
conjoint measurement 联合测度法
conjunctive model 联合模型
consumer decision-making 消费者（购买）决策
consumer goods channels 消费品分销渠道
Consumer Goods Pricing Act, USA 美国消费品定价法案
consumer goods 消费品
consumer markets 消费品市场
consumer needs 消费者需求
consumer packaged-goods firms 消费者包装食品公司
consumer promotion 消费者促销
consumer tests 消费者测试
consumer/household market 消费者/家庭市场
consumers’ perceptions 消费者感知
consumption 消费
contests 竞赛
contingency planning 权变计划
contract construction 契约建筑业
contract manufacturing 契约制造业
contraction/strategic withdrawal strategy 收缩/战略性撤退战略
contractual entry modes 契约式进入模式
contractual vertical marketing systems 合约式垂直营销系统
contribution margin analysis 边际贡献（贡献毛利）分析
contributrion margin 边际贡献
control strategies 控制战略
convenience food stores 便利食品商店
convenience goods 便利品
convenience 服务的便利性
Cool Whip 清凉维普
co-operative advertising 合作性广告
co-ordination and conflict resolution 协调与冲突解决
co-production 合作生产
core benefit proposition (CBP) 核心利益方案/提议
corollary-data method 推定数据法
corporate HQ 公司总部
corporate scope 公司（经营）范围
corporate strategy 公司战略
corporate vertical marketing systems 公司式垂直营销系统
corporate/institutional advertising 团体/社会公共机构广告
corrective action 矫正行动
cost analysis 成本分析
cost effectiveness 成本有效性
cost leadership strategy 成本领先战略
cost of capital 资本成本
cost of goods sold (COGS) 产品销售成本
cost reductions 降低成本产品
cost-and-volume relationship 成本-数量关系
cost-oriented pricing 成本导向定价法
cost-plus/mark-up pricing 成本加成/溢价定价法
costs and benefits of marketing functions 营销职能的成本和效益
costs of competitors 竞争者成本
costs of distribution 分销成本
countertrade 对等贸易
coupons 优惠券
courtesy 礼貌
coverage of geographic market 地域性市场的范围
coverage of relevant retailers 相关零售商的销售范围
credibility 信誉
credit terms 信贷条款
critical assumptions 关键假设
cross-elasticity 交叉弹性
customary pricing 习惯性定价法
customer analysis 顾客分析
customer contact 顾客接触
customer demand 顾客需求
customer intimacy 顾客亲密度
customer loyalty 顾客忠诚度
customer need 顾客需要
customer organization of sales force 按客户组织销售队伍
customer retention 顾客维系/保留
customer satisfaction 顾客满意度
customer segment pricing 顾客细分市场定价
customer service 顾客服务
customer-oriented pricing 顾客导向定价法
customers’ perception 顾客感知
customers’ preferences 顾客偏好
customers’ price sensitivity 顾客的价格敏感度
customizing 定制
D
data collection 数据收集
data confidentiality 数据保密
data research 数据研究
data sources 数据来源
dealers 经销商
deceptive advertisements 欺骗性广告
deciders 决策者
declining markets 衰退市场
decoding 解码
defect rate 缺陷率
defender strategy 防御型战略
defensive new-product development strategy 防御性新产品开发战略
defensive positioning 防御性定位
delivery time 交付时间
delivery 配送
Dell Computers 戴尔计算机公司
Delta Airlines 三角洲航空公司
demand characteristics 需求特征
demand curve 需求曲线
demand-oriented pricing 需求导向定价法
demographic environment 人口统计环境
department stores 百货商店
dependability 可靠性
deregulation 放松管制
derived demand 衍生需求
descriptive research 描述性研究
design decisions 设计决策
desired percentage mark-up on retail 预期零售利润率
desired percentage return 预期回报率
determinant attributes 关键属性
determinants 决定因素
different responses 差别反应
differentiated defender strategy 差异化防御战略
differentiated marketing 差异化营销
differentiation over time 不同时间的差异
differentiation strategy 差异化战略
differentiation 差异化
diffusion of innovation theory 创新扩散理论
dimension 因素
dimensions of quality 质量维度
direct costing profitability analysis 直接成本盈利性分析
direct mail 直接邮寄
direct marketing via advertising media 通过广告媒体的直接营销
direct marketing 直接营销
direct product profitability (DPP) 直接产品盈利性/利润率
direct selling 直销
discount rate 贴现率
discount stores 折扣商店
discount 折扣
discount/premium price policies 折扣/溢价策略
discriminant analysis 差异分析法
discriminatory adjustments 歧视价格调整
discriminatory pricing adjustments 歧视定价调整
disjunctive model 分离模型
display space 陈列空间
disposable income 可支配收入
dissonance-attribution hierarchy 不和谐-归属层次结构
distribution channel designs 分销渠道设计
distribution channel objectives 分销渠道的目标
distribution channel 分销渠道
distribution decisions 分销决策
distribution policies 分销策略
distribution 分销
distributor/store (private lables) brands 分销商/私有品牌
distributors 分销商
diversification 多元化
divest 撤退
divest 出让
divestment or liquidation 收回投资或清算
dividend 红利
dogs 瘦狗类
domestic target marketing strategies 国内目标市场定位的营销战略
dropping products 放弃产品
dry cleaning 干洗
dual/two channel distribution systems 双重分销系统
duplication （媒体）重复
DuPont 杜邦公司
durability 耐用性
E
early vs late adoption 早期采购与后期采购
earnings per share 每股收益
economic and technological factors 经济技术因素
economic power 经济权
economies of scale 规模经济
education services 教育服务
effectiveness 有效性
efficiency 效率
Electrolux 伊莱克斯
emergency goods 急需品
Emerson Electric 爱默生电气
emotional appeals 情感诉求
empathy 移情作用
empirical evidence 经验性实例
empowerment 授权
encoding 编码
end use 最终使用
endorsement 赞同
engineering （产品）工程设计
entrepreneurial strategy 企业家战略
entry strategies 进入战略
environment and packaging disposal 环境与包装处理
environment factors 环境因素
environmental scanning 环境扫描/分析
environmental strategy 环境战略
establishment 机构
ethical audit （公司）伦理审计
ethics of marketing 营销伦理道德
ethnic composition 种族构成
European Community 欧共体
evaluation and reward systems 评估与奖励体系
evaluation and selection of supplier 评估和选择供应商
evaluation of alternatives 评估替代品/各种选择
evaluation of brands 品牌评估
event sponsorship 事件赞助
event 活动
everyday low-price (EDLP) 天天低价
evoked set 引发的组合
evolution of market 市场演变
exchange 交换
exclusive dealing 独家销售
exclusive distribution 独家分销
executive summary 执行摘要
exhibition media 展示广告媒体
existing market 现有市场
exit barriers 退出壁垒
expansion path 扩张途径
expectation measures （顾客）预期测度
expectations of customers 顾客期望
expected unit sales 预计产量
expected value 期望价值
experience curve 经验曲线
experimental research 实验性研究
expert power 专长权
exploratory research 探索性研究
export agents 出口代理（商）
export jobbers 出口批发商
export management company 出口管理公司
export merchants 出口贸易商
export 出口
exporting 出口商品
extended use strategy 扩大使用战略
extending volume growth 扩大市场份额
external data sources 外部数据来源
external environment 外部环境
extrapolation of past sales trends 过去销售趋势推测法
F
facilitating agencies 辅助/中介机构
factor analysis 因素分析法
fads 时尚
family branding 家族品牌
family life cycle 家庭生命周期
family structure 家庭结构
farm products 农产品
fast-moving consumer goods (FMCG) 快速变动的消费品
fear appeals 恐惧/顾虑诉求
features 特征
Federal Department Stores 联邦百货商店
Federal Trade Code （FTC) 联邦贸易法案
FedEx (Federal Express) 联邦快递
feedback data 反馈数据
field test marketing 实地市场测试
financing 融资
fisheries 渔业
fit and finish 结实度与外观
fixed costs 固定成本
fixed salary 固定工资
flanker strategy 侧翼进攻战略
flanker/fighting brand 战斗品牌
flanking and encirclement strategies 侧翼进攻与围堵战略
flat organizational structure 扁平的组织结构
FOB origin pricing FOB产地定价法
focus strategy 集中战略
followers 追随者
Ford 福特公司
foreign middlemen 国外中间商
forestry 林业
formalization 形式/规范化
formulate 制定
fortress/position-defence strategy 防御堡垒战略
Fortune 《财富》杂志
forward integration 向前一体化
franchise systems 特许系统
franchising 特许经营
free call numbers 免费电话号码
free goods 免费商品
freight-absorption pricing 免收运费定价法
fringe benefits 小额津贴
frontal attack strategy 正面进攻战略
full costing profitability analysis 全成本盈利性分析
full-service wholesalers 全方位服务的批发商
functional competencies and resource allocation 职能能力与资源分配
functional efficiency 职能效率
functional organization of sales force 按销售职能组织销售队伍
functional organizational structure 职能型组织结构
functional performance 功能性能
functional strategy 职能战略
G
games 比赛
gap 差距
gatekeepers 信息传递者
general behavioral descriptors 一般行为变量
General Electric (GE) 通用电气
General Foods Corporation 通用食品
general merchandise discount chains 大众商品折扣连锁店
General Motors 通用汽车
geodemographics 区域人口统计特征
geographic adjustments 地理调整
geographic distribution 地理分布
geographical organization of sales force 按地区组织销售队伍
Gillette 吉列剔须刀
global adjustments 全球调整
global elite consumer segment 全球精英消费品市场
global expansion 全球扩张
global marketing control 全球营销控制
global markets 全球市场
global niche strategy 全球机会战略
global standardization strategy 全球标准化战略
global teenage segment 全球青少年市场
globalization 全球化
global-market expansion 全球市场扩张
goals 总目标
going-rate/competitive parity pricing 竞争性平价定价法
goods producers 产品制造商
Goodyear 固特异轮胎
government agencies 政府机构
government buyers 政府采购者
government market 政府市场
government regulation 政府管制
greenhouse effect 温室效应
grey market 灰色市场
gross domestic product (GDP) 国内生产总值
gross margin 毛利
gross national product (GNP) 国民生产总值
gross profit 毛利
gross rating points (GRPs) 总级别指数
group/category product manager 类别产品经理
growing markets 成长市场
growth rate of market 市场增长率
growth stage of product life cycle 产品生命周期的成长阶段
growth-extension strategies 增长扩张战略
growth-market strategies for market leaders 市场领导者的市场增长战略
growth-market strategy 成长性市场战略
growth-market targeting strategy 成长性市场定位战略
guarantee/warranty 保证/担保
guarantees 保证
Gucci 古琦（世界著名时装品牌）
H
Haagen-Dazs 哈根达斯
hard technology 硬技术
Harvard Business Review 《哈佛商业评论》
harvest 收获
harvesting pricing 收获定价法
harvesting strategy 收获战略
health care 医疗保健
health maintenance organizations (HMOs) （美国）卫生保健组织
heavy buyer 大客户
Heileman Brewing Company
Heinz 亨氏食品
helpfulness 有益性
Henkel 汉高
Hertz 赫兹（美国汽车租赁巨头）
Hewlett-Packard 惠普公司
hierarchy of strategy 战略的层次
high margin/low-turnover retailers 高利润/低周转率的零售商
high market share global strategy 高市场份额全球战略
high-contact service system 高接触服务系统
high-involvement product 高参与产品
high-involvement purchase 高参与购买
hight market share 高市场份额战略
Hilton 希尔顿
Holiday Inns 假日旅馆
homogeneous market 同质市场
Honda 本田
household/family life cycle 家庭生命周期
household 家庭
hybrid technology 混合技术
I
IBM 国际商用机器
idea generation 创意的产生/生成
ideas for new products 新产品创意/构想
idea-screening process 创意筛选过程
identification of segments 识别细分市场
Illinois Tool Works 伊利诺斯工具厂
image pricing 形象定价
imitative positioning 模仿定位
imitative strategy 模仿战略
impact evaluation 影响评估
impersonal sources 非个人的信息来源
implementation and control of marketing programs 营销计划的执行和控制
implementation 实施
improvements in or revisions of existing products 现有产品的改良或修正
impulse buying 冲动购买
impulse goods 冲动购买品
incentives 激励
income 收入
increased penetration strategy 增加渗透战略
indirect costing profitability analysis 间接成本盈利性分析
individual brand 个别品牌
individual value 个人价值
industrial goods & services 工业产品和服务
industrial goods channels 工业品分销渠道
industry attractiveness 行业吸引力
industry attractiveness-business position matrix 行业吸引力-业务地位矩阵
industry dynamics 产业动态
industry evaluation 产业评估
industry evolution 产业演变
inelastic 缺乏价格弹性
influencers 影响者
infocommunications industry 信息通信行业
infomercials 商业信息广告
information age 信息时代
information search 信息搜集
information technology 信息技术
information 信息
informative 告知性的
ingredient 成份
in-home personal interview 个人家庭访谈
in-house use tests 内部使用测试
innovation 创新
innovativeness 创新性
installation 设施
in-store display 店内展示
in-store positioning 店内布局
in-store promotion 店内促销
intangibles 无形
integrated marketing communication plan (IMC) 整合营销传播计划
integration of perception 感知整合
integration 整合
Intel 因特尔
intensity of market position 市场地位的集中程度
intensity 集中程度
intensive distribution 密集型分销
interactions across multiple target markets 多目标市场间的相互作用
interactive media 交互式媒体
interest rates 利率
internal data sources 内部数据来源
internal marketing 内部营销
internal organizational structure 内部组织结构
international advertising 国际广告
international channels 国际分销渠道
international division 国际分部
international marketing 国际营销
international organizational design 国际组织设计
internationalization of services 服务的国际化
introductory stage of product life cycle 产品生命周期的推出阶段
inventory level 库存水平
investor relations advertising 投资关系广告
issue advertising 观点广告
J
Jaquar 美洲豹
Jell-O 吉露
jobbers 批发商
Johnson & Johnson 强生
joint ventures 合资
jury of executive opinion 行政管理人员群体意见法
just noticeable difference (JND) 恰巧注意到的差异
just-in-time (JIT) management system 准时制管理体系
just-in-time purchasing arrangements 及时采购安排
K
Kao 花王
Keiritsu 凯莱通
Kellogg 凯洛格公司
Kentucky Fried Chicken (KFC) 肯德基
key account management 主要客户管理
key accounts 关键客户
key benefits 核心利益
key environmental issue identification 确定主要的环境问题
key variables 关键变量
key/house accounts 关键/机构客户
Kmart 凯玛特
Kodak 柯达
Komatsu 小松公司
Kraft 卡芙
L
laboratory tests 实验室测试
leapfrog strategy 蛙跳战略
learning hierarchy 学习层级结构
legal services 法律服务
legislation 立法
legitimate power 法定权
level of compensation 酬金水平
level of technical sophistication 技术的复杂程度
Levi Strauss 李维?史特劳斯
Levi’s 列维斯（全球最大的牛仔服制造商）
lexicographic model 词典编纂模型
lifestyle 生活方式
limited-service wholesalers 有限服务的批发商
line extension 产品线扩展
line filling 产品线填充
line stretching 产品线延伸
list price 订价
Lloyd’s of London 伦敦劳埃德保险公司
localizaiton strategy 本地化战略
location pricing 场所定价
location 位置
lodging 房屋出租
logistical alliances 后勤联盟
long-term memory 长期记忆
lost customer 失去的顾客
Louis Vuitton 路易?威登（法国著名时尚品牌）
low-contact service system 低接触服务系统
low-cost defender 低成本防御型
low-cost position 低成本地位
low-involvement hierarchy 低参与程度层级结构
Lucent Technologies 朗讯科技
M
macro risks 宏观风险
macroenvironment 宏观环境
macrosegmentation 宏观细分
mail-order retailers 邮购零售商
maintaining market share 保持市场份额
maintenance strategy 保持战略
management overhead 管理费
mandatory adaptation 强制性适应
manufacturer brand 制造商/全国性品牌
manufacturers’ agents/representatives 生产商的代理商/销售代表
manufacturers’ export agents (MEA) 制造商出口代理
manufacturers’ sales offices/branches 生产商的销售办事处/分支机构
manufacturing process 制造过程
manufacturing 制造业
market aggregation strategy 整体市场战略
market attractiveness factors 市场吸引力因素
market attractiveness 市场吸引力
market attractiveness/business position matrix 市场吸引力/业务地位矩阵
market circumstances 市场环境
market demorgraphics 市场人口分布/统计特征
market dimension 市场量度
market entry strategies 市场进入战略
market exclusion 市场排斥
market expansion strategy 市场扩张战略
market factors 市场因素
market followers 市场跟随者
market growth rate 市场增长率
market hirarchy 市场等级
market inclusion 市场纳入
market leaders 市场领导者
market measurement 市场测量
market opportunity analysis 市场机会分析
market oriented 以市场为导向的
market position factors 市场地位因素
market positioning analysis 市场定位分析
market potential measurements 市场潜力测度
market research 市场研究
market segment 细分市场
market segmentation 市场细分
market share 市场份额
market targeting 目标市场选择
market 市场
marketability 市场开拓能力
market-entry strategies 市场进入战略
marketing action plan 营销行动计划
marketing audit 营销审计
marketing channel 营销渠道
marketing codes of conduct 营销行为规范
marketing communication 营销沟通/传播
marketing concept 营销观念
marketing control 营销控制
marketing decision support systems (MDSS) 营销决策支持系统
marketing environment audit 营销环境审计
marketing flows and functions 营销过程和职能
marketing function area audit 营销功能领域的 审计
marketing implications of 对营销的影响
marketing information system 营销信息系统
marketing institutions 营销机构
marketing management 营销管理
marketing message 营销信息
marketing mix 营销组合
marketing policy 营销策略
marketing productivity area audit 营销生产力领域的审计
marketing program components 营销计划内容
marketing program 营销计划/方案
marketing relationship 营销关系
marketing research 营销研究
marketing strategy 营销战略
market-management organizational structure 市场管理组织结构
mark-up price 产品/溢价价格
Marlboro 万宝路
Marriott Hotel 万豪酒店
mass-market penetration strategy 大规模市场渗透战略
mass-market strategy 大市场战略
matrix organizational structure 矩阵组织结构
Matsu****a 日本松下电子
mature conformists 成熟的随大流者
mature markets 成熟市场
mature stage of product life cycle 产品生命周期的成熟阶段
McDonald’s 麦当劳
McDonnell Douglas 麦道公司
MCI电讯公司（前世界通信公司）
MDSS (Marketing-Decision Support System) 市场决策支持系统
measurability 可测度性
measure or index 测量指标
measurement criteria 计量标准
media audiences 媒体受众
medical and health services 医疗卫生服务
Medico Containment Services
memory of consumers 消费者记忆
Mercedes-Benz 梅赛德斯-奔驰
Mercer Management Consulting 美国美智管理顾问公司
merchandising 推销
merchant middlemen 国内贸易中间商
merchant wholesalers 商业批发商
message structure 信息结构
Michael Porter 迈克尔-波特
micro risks 微观风险
microsegmentatioin 微观细分
Miller Tyding ACT, USA 米勒?泰丁法案
minging 矿业
Minnesota Mining and Manufacturing Company (3M) 明尼苏达矿业和制造公司
Minolta 美能达
miscellaneous sources 多方面来源
mission 宗旨
missionary selling 推销式销售
Mitsubishi Heavy Industries 三菱重工
modified rebuy 调整再购
monosegment positioning 单一细分市场定位
Monsanto 孟山都农业生物技术公司
moral appeals 伦理/道德诉求
morals 道德
Motorola 摩托罗拉
multichannel distribution 多渠道分销
multidimensional scaling 多维等级法
multilevel selling 多级销售
multinational coporations (MNCs) 跨国公司
multiple test markets 多测试市场
multiple-brand strategy 多品牌战略
multiple-factor index 多因素指数法
multisegment positioning 多重细分市场定位
mutual trust 相互信任
N
Nabisco Biscuit 纳贝斯克饼干公司
national account management 全国性客户管理
national market 国内市场
National Semiconductor 美国国家半导体公司
natural products 天然产品
NEC 日本电子
Nescafé 雀巢咖啡
Nestlé 雀巢
net sales 净销售额
network computer (NC) 网络计算机
new business selling 新业务销售
new buy 购入新产品
new entrants 新进入者
new markets 新市场
new materials 新材料
New Prod screening model 新普罗德筛选模型
new product lines 新产品线
new products 新产品
new-product development 新产品开发
new-product ideas 新产品创意
Newsweek 《新闻周刊》
new-task buying 全新采购
new-to-the-world products 世界性新产品
niche penetration strategy 壁龛/机会市场渗透战略
niche-market strategy 壁龛市场战略
Nike 耐克
Nissan 尼桑
no-brand brand name 无品牌的品牌名称
no-frills product 无虚饰产品
noise in communication system 传播系统中的噪音
non-financial rewards 非物质性奖励措施
non-probability sampling 非概率抽样
non-profit organization 非盈利组织
non-store retailing 无店铺零售业
number of stockouts 迟滞数目
O
object-and-task method of promotion budgeting 目标-任务促销预算法
objectives and strategy area audit 目标与战略领域的审计
objectives 具体目标
observation 观察法
occupancy costs 房屋占用成本
occupation/position 职业/职位
odd pricing 奇/余数定价法
OEM (original equipment manufacturer) 原始设备制造商
oeverall quality 总体质量
off-invoice discounts 发票之外的折扣
offsets 抵消交易
Omega 欧米加
on-air testing 广播测试
OPEC (Organization of Petroleum Exporting Countries) 欧佩克（石油输出国组织）
opening relationships 建立关系
operating supplies 生产供应品
operational excellence 运作管理水平
opinion leaders 意见领导者
opportunity cost 机会成本
opportunity identification 机会识别
opportunity/threat matrix 机会/威胁矩阵
order cycle time 订货周期
order processing 订单处理
organisational level 组织层次
organizaitonal requirement planning 组织需求计划
organization area audit 组织领域的审计
organization buying center 组织采购中心
organizational customer 组织顾客
organizational direct selling 组织直销
organizational markets 组织市场
organizational purchasing 组织采购
organzational structure 组织结构
outdoor enthusiasts 户外运动爱好者
out-of-home media 户外广告媒体
overall cost leadership 全面成本领先
overheads 日常开支
overseas direct investment 海外直接投资
ownership of new product 新产品所有权
P
Pacific Electric 太平洋电气
packaging 包装
panel of experts 专家小组
parentage 渊源
parties involved 交换中的各方
payment terms 支付条款
pay-off control 支出控制
penetration pricing 渗透定价
Pepsi-Cola 百事可乐
perceived customer value 顾客感知价值
perceived quality 感知到的质量
perceived value 感知到的价值
percentage of sales promotion budgeting method 销售额百分比促销预算法
perceptions of consumers 消费者感知/理解
perceptual (product) pisitioning 感知（产品）定位
perceptual map 感知图
perceptual organization 感知组织
perceptual vigilance 感性的警惕
performance dimension 业绩标准
performance evaluation 业绩评估
performance measures 表现/业绩测度
performance objective 绩效目标
performance standards 绩效标准
performance 功能
perishability 非持久性
personal selling 人员推销
personal sources 个人的信息来源
personnel development 人力资源开发
persuasive 说服性的
pharmaceuticals industry 医药行业
physical (product) positioning 物理（产品）定位
physical descriptors 物理变量
physical distribution 实物分销
Pillsbury 皮尔斯博瑞
pioneers 先入者
Pizza Hut 必胜客
place utility 地点效用
planning and control system area audit 计划与控制系统领域的审计
point of sale information 销售点信息
point-of-purhcase (POP) promotion 采购点促销
point-of-sales (POS) data 销售点数据
pontificator 保守派
popularity 通用性
population trends 人口趋势
portfolio models for resource allocation 资源配置的资产组合模式
position intensity 地位集中程度
positioning 定位
possession utility 拥有效用
post-purchase dissonance 购买后的不协调
post-purchase evaluation 购买后评估
post-purchase/after-sale service 售后服务
potential advantages 潜在优势
potential customer 潜在顾客
potential market 潜在市场
potential target market 潜在目标市场
power in distribution 分销权力
power of buyers 购买者能力
power of suppliers 供应商能力
predatory pricing 掠夺性定价法
pre-empting scarce resources 先占稀缺资源
preferential treatment 特惠待遇
premiums 额外奖励
present competitors 现有的竞争者
presenting sales message 提供销售信息
pre-test market research 测试前市场研究
price discrimination 价格歧视
price elasticity of demand 需求的价格弹性
price fixing 价格设定
price leaders 价格领导者
price lining 价格排列定价法
price promotion 价格促销
price quotation 报价
price sensitivity 价格敏感度
price structure 价格结构
price 价格
price/earnings ration 价格/收益比
price-off promotions 降价促销
price-setting process 定价过程
pricing adjustments 定价调整
pricing policies 价格策略
pricing 定价
primary demand 基本需求
primary sources 第一类/主要数据
print media 印刷媒体
private/for-profit organization 私营/盈利性组织
PRIZM (Potential Rating Index for Zip Markets) 按邮政区划为基础的潜力等级指数
proactive new-product development strategy 进取型新产品开发战略
probability sampling 概率抽样
problem formulation 界定问题
problem identificatioin 确定问题
process management 过程管理
Procter & Gamble (P&G) 宝洁公司
product line 产品线
product availability 产品的可获得性
product category 产品类别
product class 产品类别
product decisions 产品决策
product design 产品设计
product development 产品开发
product dimension or attributes 产品维度/属性
product evolution 产品演变
product features 产品特征
product intent share 产品倾向份额
product leadership 产品领导能力
product life cycle (PLC) 产品生命周期
product life cycle curve 产品生命周期曲线
product line 产品线
product manager audit 产品经理审计
product offering 供应品
product organizaiton of salesforce 按产品组织销售队伍
product policies 产品策略
product positioning 产品定位
product quality 产品质量
product scope 产品范围
product space 产品位置
product specifications 产品规格
product systems 产品体系
product type 产品类型
product usage 产品用途
product 产品
product(ion)-oriented organization 产品/生产导向型组织
production 生产
product-line pricing adjustments 产品线定价调整
product-management organizational structure 产品管理组织结构
product-market entry control 产品－市场进入控制
product-related behavioral descriptors 与产品相关的行为变量
product’s market characteristics 产品的市场特征
product-use testing 产品使用测试
pro-environment 环保
profit impact of market strategy (PIMS) 市场战略的利润影响
profitability analysis 盈利性分析
profitability 盈利性/盈利能力
profitable survivor strategy 有利可图的生存者战略
project-company resource compatibility 项目与公司资源的协调性
projected profit-and-loss statement 预计损益表
projective tests 投影测试
promotion decisions 促销决策
promotion mix 促销组合
promotion policies 促销策略
promotion 促销
promotional allowance 促销折让
promotional effort 促销努力
promotional pricing 促销定价
promptness 及时性
propector strategy 探索型战略
prospecting for customers 寻找顾客
psychographics 心理统计特征
psychological cost 心理成本
psychological pricing 心理定价法
public organization 公共组织
public relations 公共关系
public utilities 公共设施
publicity 公共宣传
pull strategy for control of distribution channels 分销渠道控制的拉式战略
pupil dilation 瞳孔扩张
purchase predisposition 购买倾向
purchasing agent 采购代理
purchasing contract 采购合同
purchasing manager/agent 采购经理／代理
purchasing power perity (PPP) 购买力平价指数
push money/spiffs 佣金
push stragtegy for control of distribution channels 分销渠道控制的推式战略
Q
qualifying prospects 审查潜在顾客资格
quality dimensions 质量维度
quality 质量
quantity discount 数量折扣
question marks 问题类
questioning 询问法
quotas 定额
R
R & D expenditure 研究开发战略
race and ethnic origin 种族和民族
rack jobbers 供应超级市场的批发商
radio 无线电广播
rank ordering 排序
rate of adoption 采购率
rate-of-return/target return pricing 回报率/目标回报定价法
rational appeals 理性诉求
rationale 基本原理
raw materials 原材料
reactive and proactive responses 反应及前摄策略
reactive new-product development strategy
reactor strategy 反应型战略
real estate 房地产
rebates 回扣
recall tests 记忆测试
receiver 接收者
reciprocity 利益互惠
recognition of problem/need 发现问题/需求
recognition tests 认知测试
recreation 娱乐业
recruitment and selection 招聘与选拔
recycling of packaging 包装回收（利用）
Reebok 锐步
reference group 参照群体
referent power 参照权
refocus 巩固
refunds 退款
refusal to deal 拒绝经营
regression analysis 回归分析法
regulation 管制
related/concentric diversification 相关/同心多元化
relational VMSs 相关式垂直营销系统
relative attractiveness of declining markets 衰退市场的相对吸引力
relative market potential 相对市场潜力
relative market share 相对市场份额
reliability 可靠性
repeat purchase behavior 重复购买行为
repetition 重复
repositionings 重新定位产品
requirements planning 需求计划
reseller 中间商
resident buyers 常驻采购员
resource allocation/deployment 资源配置
response strategies 反应策略
response to communication 传播响应
responsive strategy 反应型新产品开发战略
responsiveness 响应性
retail coverage strategy 零售范围战略
Retail Index 零售指数
retail outlets 零售店
retail sales 零售额
retailer co-operatives 零售商合作社
retailer 零售商
retailing trends 零售趋势
Return on Equity (ROE) 权益回报率
Return on Investment (ROI) 投资回报率
Return on Net Assets (RONA) 净资产回报率
reverse engineering 反向工程
reward systems 奖励系统
rivalry determinants 竞争决定因素
rivalry 竞争对手
Robert Miles 罗伯特?迈尔斯
Rockwell 洛克威尔
Rolex 劳力士
Rolls-Royce 劳斯莱斯
roster 名册
Rover 罗佛公司
S
salary 薪金
sales agents 销售代理商
sales analysis by customer 顾客销售分析
sales analysis by order size 订货规模的销售分析
sales analysis by product 产品销售分析
sales analysis by territory 区域销售分析
sales analysis 销售分析
sales forcasting 销售预测
sales force estimates 销售人员估计
sales force size 销售队伍规模
sales force 销售队伍
sales forecasting 销售预测
sales management 销售管理
sales organization 销售组织
sales performance 销售表现/业绩
sales personnel incentives 销售人员激励
sales personnel 销售人员
sales planning 销售计划
sales potential 销售潜力
sales promotion 销售促进/促销
sales territory 销售地区
sales trends 销售趋势
sales 销售额
sales/price reduction 销售/价格下降
sample design 样本设计
sample size 样本大小
sampling 抽样
sampling 提供样品
scale efficiency 规模效率
scaled measures 比例测度
scoring models 评判模型
screening of ideas 创意筛选
sealed bidding 招标
Sears 西尔斯
secondary sources 第二类/次要数据
second-but-better new-product development strategy 后者居上型新产品开发战略
security 证券业
segmentation and targeting 细分与目标选择
segmentation criteria 细分标准
segmentation descriptors 市场细分变量
segmentation 市场细分
Seiko 日本精工株式会社（全球著名的打印机生产商）
selective demand 选择性需求
selective distribution 选择分销
selective exposure 选择性接触
selective perception 选择性感知/理解
selective retention 选择性保留
self-employed person 独立经营的个人
self-managing teams 自我管理团队
self-oriented 自我导向型
selling groups 销售团队
selling proposition 销售计划/提议
selling 推销/销售
service guarantees 服务保证
service industry 服务产业
service organization 服务组织
service quality 服务质量
service 服务
serviceability 服务能力
serviceability 适用性
services channels 服务渠道
servicing products 服务产品
servicing the account 客户服务
setting quotas 确定定额
shake-out stage 动荡阶段
shared programs/facilities 分享计划/设备
share-growth strategies for followers 追随者的市场份额增长战略
shareholder value 股东价值
share-maintenance 份额保持
Sherman Act, USA 美国谢尔曼法案
shopping goods 消费品
short-term memory 短期记忆
signal vehicle/carrier 信号载体
simulated test marketing 模拟市场测试
single-factor index 单因素指数法
single-line mass-merchandiser stores 单一类型产品专营连锁店
SKF 瑞典轴承公司
skimming and early withdrawal 撇脂与尽早撤离战略
skimming pricing 撇脂定价法
sleepwalker/contented underachievers 梦游者/很容易满足的人
slotting allowance 安置津贴
social acceptability 社会可接受性
social class 社会阶层
social objectives 社会目标
sociocultural environment 社会文化环境
soft goods 非耐用品
soft technology 软技术
sole ownership entry strategy 独享所有权的进入战略
Sony 索尼
source credibility 信息来源的可信度
source 广告信息来源
sources of data 数据来源
sources of new-product ideas 新产品创意来源
speciality goods 特殊品
speciality retailers 专营零售商
speciality stores 专营商店
specialization 专门化
spokesperson 代言人
Sprint 斯普林特
Standard Industrial Classification (SIC) 标准工业分类代码
standardization strategy 标准化战略
standby positioning 备用定位
staple goods 日常用品
Starbucks 星巴克
stars 明星类
statement of job qualifications 工作要求说明
stock levels 库存水平
stockless purchase arrangement 无存货采购计划
store brands 零售商品牌
straight commission compensation plan 纯佣金制薪酬方案
straight rebuy 直接再购
straight salary compensation plan 纯薪金制薪酬方案
strategic alliances 战略联盟
strategic business unit (SBU) 战略经营/业务单位
strategic control 战略控制
strategic fit 战略协调性
strategic group 战略组
strategic inertia 战略惯性
strategic intent/objective 战略目标
strategic marketing program 战略营销计划
strategic pricing objectives 战略定价目标
strategic withdrawal 战略撤退
strategy constraints 战略影响因素
strategy formulation and implementation 战略制定和实施
strategy implementation 战略实施
strategy reassessment 战略重估
subculture 亚文化
subfactor 次级因素
substitute goods 替代品
substitution threat 替代产品的威胁
success rates 成功率
Sumitomo 住友商事
Sun Microsystems 太阳微系统
supermarkets 超级市场
supplementary media 辅助性广告媒体
suppliers’ bargaining power 供应商的讨价还价能力
surrogate products 替代产品
survey 调查
survival pricing 生存定价法
sustainable competitive advantage 可持续的竞争优势
sweepstakes 彩票抽奖
switching cost 转换成本
symbols 符号
synergy 协同作用
T
tabulation 制表
Taco Bell 塔可钟
tangibility 有形性
Tantem Computers
target audience 目标受众
target level of product quality 产品质量标准
target or hurdle level 目标或难度水平
target return price 目标回报价格
targeting strategy 目标市场选择战略
targeting 目标市场选择
taste 口味/喜好
team selling 团队销售
technical selling 技术销售
telecommunications industry 电讯产业
telemarketing 电话销售
television audience measurement 电视观众测量
television home shopping 电视家庭购物
territorial restrictions 地区限制
territories 区域
territory design and deployment 区域设计及部署
territory inventory 地区存货
test marketing 市场测试
testing new product 测试新产品
the American Association for Public Opinion Research 美国公共意见研究协会
the Council of American Survey Research Organization 美国调查研究组织委员会
the Fishbein Model 菲什宾模型
the Marketing Research Association 营销研究协会
theatre tests 现场测试
threat of new entrants 新进入者的威胁
three order-hierarchy models 三阶段层级结构模型
Tide 汰渍
Tiffany 达芙妮
Time 《时代周刊》
time frame 时间框架/要求
time pricing 时间定价
time utility 时间效用
Timex 天美时
title 所有权
Toshiba 东芝
total cost 总成本
total quality managemnt (TQM) 全面质量管理
tough customer 苛刻的顾客
Toyota Motor Corporation 丰田
Toys ’R’ Us 美国著名玩具零售商
tracking and monitoring 跟踪与监控
trade mark 商标
trade promotion 贸易促销
trade selling 贸易销售
trade/functional discounts 贸易/职能折扣
trade-in allowance 以旧换新折让
trading companies 贸易公司
traditional stores 传统商店
training 培训
transactiional efficiency 交易效率
transaction cost analysis (TCA) 交易成本分析
transportation 运输
trends 趋势
turnkey construction contract 监督建筑契约
turnover 人员流动
two-sided presentations 双向信息陈述
tying contracts 附带条件的合同
Tylenol 泰诺
types of adverstising 广告种类
types of brand 品牌种类
types of costs 成本种类
U
ultimate customers/end users 最终顾客/用户
underlying dimension 基本组成要素
uniform delivered pricing 统一运费定价法
Unilever 联合利华
Union Pacific Railroad 联合太平洋铁路
unit cost 单位成本
unit sales 单位产品销售额
unitary price elasticity 单位需求价格弹性
Universal Product Code (UPC) 统一商品编码
universe （样本）总体
unrelated/conglomerate diversification 复合多元化
unsought goods 非渴求产品
UPS 联合包裹服务
US Patent Office of the Department of Commerce 美国商务部专利局
USA Today 《今日美国》
usage 用途
use tests 使用测试
users 使用者
utility/price relationship 效用/价格关系
V
VALS2 价值与生活方式体系2
value 价值
value-based planning 价值基础计划
variability 变化性
variable costs 可变成本
variable incentive 可变激励措施
variance decomposition analysis 偏差分解分析
VCR (video cassette recorder) 录像机
vending sales 自动售货业
vending-machine operators 自动售货机经营商
vendor analysis 供应商分析
vertical integration 垂直/纵向一体化
vertical marketing systems (VMS) 垂直营销系统
vision 愿景
Volvo 沃尔沃
W
Wall Street Journal 《华尔街日报》
Wal-Mart 沃尔玛
Walt Disney 迪斯尼
want 欲求
warranty 质量保证
weight 加权
Wella 维拉
Wendy’s 温迪
Whirlpool 惠而浦
wholesale clubs 批发俱乐部
wholesaler-sponsored voluntary chains 批发商发起的自愿连锁
wholesaling trends 批发趋势
win-back program 赢回（顾客）方案
working capital investment 周转资金投入
workload approach 计算工作量方法
World Wide Web (WWW) 万维网
X
Xerox 施乐
Y
Yamaha 雅马哈
young urban trend setters 年轻的城市潮流领导者
Z
zero defect 零缺陷
zone pricing 分区定价法
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